On répond à toutes vos petites questions

C’est quoi exactement une box 2099 ?

Une box 2099, c’est une surprise 100 % stylée et éthique ! Tu reçois une sélection de vêtements de seconde main revalorisés, choisis selon ton style, ta taille et la saison. Le tout sans prise de tête.

Est-ce que je peux savoir à l’avance ce qu’il y a dans ma box ?

Chaque box contient une sélection de vêtements unique, de seconde main et authentiques, choisis selon le profil et les goûts indiqués dans le questionnaire. Le contenu varie d’une box à l’autre.

Les vêtements sont-ils neufs ?

Les vêtements sont tous revalorisé donc de seconde main, mais toujours en excellent état, nettoyés et vérifiés avant envoi.

Comment connaître sa taille pour la box ?

Le questionnaire demande les mensurations et la morphologie afin de choisir des vêtements parfaitement ajustés.

Est-il possible de retourner un article ?

Oui il est possible de retourner ta box en entier ou un ou plusieurs articles tout en gardant un ou plusieurs articles qui t’auraient plu.

En combien de temps je reçois ma box ?

Aucun. Le prix de ta box inclut tout : sélection, préparation, emballage et envoi. Pas de mauvaise surprise ici. Les tarifs sont indiqués sur le site avant la commande.

Y a-t-il des frais cachés ?

En général, compte entre 5 et 10 jours ouvrés après ta commande. On prépare chaque box à la main, donc un petit délai = plus d’amour !

Comment remercier ou partager son expérience ?

Il est possible de laisser un avis sur le site ou de partager le contenu de ta Box sur les réseaux sociaux avec les icônes présentes sur la plupart des pages de notre site internet.

Peut-on offrir une box à quelqu’un ?

Oui,Évidemment ! C’est même une super idée cadeau. Une option “Pour offrir” est disponible , avec un questionnaire plus simplifié et avec la possibilité d’ajouter un message personnalisé.

Pourquoi “2099” ?

Parce qu’on rêve d’un futur où la mode est plus durable, plus maligne et plus humaine. 2099, c’est notre clin d’œil à ce futur qu’on veut construire ensemble.

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